Tham khảo

Những quy định bạn cần nắm trước khi chơi

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và soxo66 khi sử dụng tài khoản, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Áp dụng cho mọi giao dịchMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTheo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
soxo66 Những quy định bạn cần nắm trước khi chơi
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của bạn — chúng tôi cũng chịu trách nhiệm rõ ràng về cách xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch và quyền truy cập. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện theo đúng điều khoản đã công bố.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập được mã hóa; chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử của bạn. Mọi thay đổi mật khẩu đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu cập nhật — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính theo đúng quy trình điều khoản.

Thông báo thay đổi

Mọi cập nhật điều khoản được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể — không vòng vo, không trả lời mẫu. Gửi câu hỏi qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ trả lời theo đúng trường hợp của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản trên điện thoại — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản giao dịch và quyền tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết hoặc lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản sử dụng cho hồ sơ cá nhân.

Telegram

Kênh Telegram tiếng Việt dành cho câu hỏi nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc các thay đổi điều khoản gần đây.

Những điều bạn hay hỏi về quy định tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản soxo66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Ví điện tử phải đứng tên chính chủ tài khoản soxo66.

Không được. Giao dịch phải xuất phát từ ví điện tử đứng tên bạn. Nạp từ ví người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Thông báo được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong ứng dụng trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục đăng nhập đồng nghĩa chấp nhận phiên bản mới.

Có thể yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu thêm theo quy định pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Nếu không đồng ý, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và yêu cầu rút số dư còn lại nếu có.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý từng vùng tại Việt Nam.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.